Igual que tú nosotros deseamos saber la formula perfecta para aumentar las ventas ya sea en productos digitales o productos físicos, y aun no encontramos la formula perfecta sin embargo hemos encontrado algo similar y es la persuasión para vender .
Tal vez no hay contacto físico con tu cliente, sin embargo, eso no evita que no pueda usas la persuasión para vender ya que es la meta que todos deseamos.
¿Qué es la persuasión?
Es la acción de influir o convencer una persona a la hora de toma una decisión sobre algo según el diccionario, y es exactamente lo que deseamos lograr nosotros para aumentar nuestras ventas en cierto tiempo.
Para lograr persuadir a nuestro cliente tenemos que mejorar ciertos aspectos importantes en nosotros y así convertirnos en un imán con los clientes.
Gestos emocionales para mejorar nuestra persuasión para vender:
- Carisma: tenemos que ser carismáticos o muy alegres al momento de nuestro primer contacto con el cliente, no importa si la primera conexión es por vía de chat desde un principio tienes que demostrar interés más allá de la venta.
- Simpatía: demuestra una enorme simpatía hacia tu cliente, ya que al momento de ver que le tienes una simpatía lo harás sentir ya no como un cliente si no como un amigo más, es unos de los pasos más importantes de la persuasión.
- Compromiso: Demuestra que tu compromiso está más allá de una venta que incluso se realice o no la venta tu compromiso seguirá intacto hacia él.
- Coherencia: Recomendamos que tengas un guion o un dialogo acerca de tus productos o tus servicios ya que si no demuestras coherencias en todos tus diálogos tu cliente lo notara y aunque lo intentes no lograras la persuasión que deseas tener.
Técnicas de persuasión para vender
Como siendo una de las mejores herramientas existen muchas técnicas de como usar la persuasión para vender, sin embargo, acá te dejamos las más importantes según nosotros:
- La técnica del secreto: Si estás hablando con un cliente nuevo o un cliente potencial puedes decirle que bajaras el coste de tu producto solo por ser la primera vez que adquiere tus productos solo que es un secreto y que no le diga nada a nadie por el descuento es especial para el o ella.
- La técnica del storytelling: Es una técnica de persuasión para vender que esta tomando cada vez mas fuerza ya que es muy sencilla de utilizarla, tienes que crear una historia coherente acerca de tu producto o servicio que estas brindando y en la historia tienes que hablar acerca de los beneficios positivos que tendrá en su vida si lo adquiere.
- La técnica de la escases: Una de las técnicas más usadas a la hora de la persuadir ya que el cerebro automáticamente responde cuando le dicen que quedan pocas unidades o el descuento es por un tiempo limitado automáticamente el cerebro toma la decisión de adquirir eso que desea.
- La técnica “Sabia que”: Es una técnica muy usada en la persuasión para vender para enganchar a tu cliente o llamar la atención ya que nuestro cerebro ama aprender todos los días, y al momento que dices sabía que las células se activan y prestan atención a lo que mencionaras.
- La prueba social: Actualmente con el crecimiento de las redes sociales y si tienes un producto o un servicio que esta en tendencia puedes mencionarlo a tu cliente prospecto ya que los seres humanos nos encantan pertenecer a un grupo social, étnico etc es la técnica más usada de persuasión para vender.
Estas son algunas de las técnicas de persuasión que hemos visto que si tienen resultado a mediano y largo plazo y te recomendamos que la comiences a utilizar lo más pronto posible.
Palabras que tienes que utilizar para persuadir
Así como hay diferentes medios para herramientas para vender en linea así hay un sinfín de palabras que son vitales a la hora de persuadir a tu cliente y lograr la venta que tanto deseas.
Acá hacemos un recuento de esas palabras que tienes que utilizar claro si tú has usado otras palabras y te han funcionado nos gustaría que las compartieras.
- Sin compromiso: Es una palabra que se escucha en los mercados tradicionales, sin embargo, esta palabra muy buena a la hora de la persuasión ya que si la dices el cliente automáticamente aceptara escuchar tu propuesta de valor que tienes acerca de tu producto o servicio.
- Nombre del cliente: Para lograr una confianza o para que hagas sentir bien a tu prospecto de cliente trátalo por su nombre ya que a quien no le agrada que lo traten por su nombre.
- Recomendado: No importa lo que vendas, pero si tienes ya reseñas de clientes satisfecho con tus productos o servicios no dudes en enseñárselas a tu cliente ya que actualmente las reseñas se han convertido en una herramienta más importantes para persuadir.
- Gratis: Es una palabra que es un imán para atraer multitudes de gente, normalmente se utiliza para campañas donde se desea conseguir email o números de contacto, siempre antes de utilizarla has tus números para analizar si puedes hacer compañas de marketing y dar algo.
- Sin costo: Tienes que utilizarla a la hora de persuadir ya que la gente odia los cobros ocultos, mientras que si dices cosas tales como: envió gratis, sin cobros escondidos les encantara escucharlo.
- Imagina: Puedes utilizarla siempre que tengas conocimientos previos de tu cliente ya que, si sabes para que utilizara tu producto o servicio, puedes hacer una historia donde hables sobre el y lo bien que se la pasara con su compra que hará.
- Regalo: Una palabra que te servirá para persuadir a tu cliente ya que si le dices que si compra en ese mismo momento obtendrá automáticamente un regalo, y como sabes a todos nos gustan cosas gratis.
- Por qué & Para qué: Tienes que utilizarla para demostrarle a tu cliente porque razones tiene que hacer su comprar y como funcionara su vida si lo compra ahora.
Estas son de algunas palabras que son más utilizadas a la hora de que desees lograr una persuasión efectiva no importa si tú eres vendedor o no. Utiliza esta mini guía en tu vida y veras que con el paso del tiempo te volverás un maestro a la hora de persuadir a alguien.
Si deseas que ampliamos el tema de la persuasión déjanos saberlo en los comentarios y lo estaremos haciendo.